Termos e Condições de Compra

 

Para conhecer a Topmel e seu modelo de negócio, clique aqui.

Entenda as regras antes de fazer seu pedido no atacado, para revender.

A primeira informação que você vai ter é que a Topmel trabalha com just-in-time, ou seja, os produtos são produzidos após a confirmação e aprovação do pagamento do seu pedido.

Porque funciona assim?
Para garantir que nossos clientes tenham sempre produtos novos, com embalagem atualizada e com prazo de validade mais longo, pois os produtos saem da Fabrica para o Centro de Distribuição da Topmel e do CD para o cliente.

Qual o prazo para Topmel receber os produtos?
O Prazo médio para os produtos chegarem na Topmel após a aprovação do pagamento é de 5 dias úteis.

Qual o prazo para o cliente receber os produtos?

O prazo para o cliente, você, receber o pedido depende da sua localização, do seu endereço, em relação ao endereço da Topmel, que está no Rio de Janeiro, esse prazo é estimado pela transportadora e será informado por e-mail, quando a Topmel vai fazer a cotação do Frete do seu pedido, esse prazo só passará a contar quando o pedido for coletado pela transportadora, ou seja, após a Topmel receber os produtos da indústria e solicitar a coleta.

Qual o Pedido Mínimo?

O pedido mínimo é 40 potes. (Clique aqui e saiba como realizar seu pedido).

Quando tiver Promoção pode haver mínimo em relação a quantidades por produto.

Trabalhamos com caixas de embarque padrão por produto, recomendamos que o cliente compre sempre as unidades padrão por caixa, pois assim o pedido será enviado mais rápido, mas o cliente pode comprar um pote só se desejar, desde de que o pedido seja superior ao pedido mínimo.

Qual a forma de pagamento?

O pagamento é a vista e antecipado, pode ser pago via Boleto ou também via Transferência bancaria, para clientes que ja realizaram pedidos; também pode ser pago via cartão de credito, pelo PagSeguro.

Não parcelamos no cartão de credito. Se optar por parcelar vai ter juros do PagSeguro, em media de 2,99% ao mês, e esse valor será para o PagSeguro e para o Cartão, a Topmel não recebe esse valor.

Qual o prazo para confirmar o pagamento?

Via Boleto bancário, o prazo médio de aprovação do pagamento pelo sistema é de 2 dias úteis.

Via Transferência bancária, o prazo médio de aprovação do pagamento é de 2 dias úteis, a aprovação é manual, por isso o cliente tem que enviar uma foto ou um PDF do comprovante da Transferência.

Via cartão de credito, o prazo médio de aprovação do pagamento é de 1 hora.

Quem paga o frete?
As despesas de envio serão pagas pelo cliente, ou de forma antecipada para a Topmel, que pagará a Transportadora, ou o cliente pagará o frete direto com a Transportadora. Essa ultima opção é a melhor para clientes que tenha contrato com uma transportadora, pois a mesma já conhece o endereço de entrega e que costuma ser mais econômico, pois o cliente negocia direto com a Transportadora.

Você pode indicar a Transportadora que realizara a entrega, desde que ela também atenda nossa região, e pode também informar que vai pagar o frete direto para a Transportadora, quando enviar o seu pedido por e-mail, assim não vamos cotar o frete e adiantaremos um passo.

O cliente do Rio de Janeiro também pode realizar a retirada dos produtos em nosso escritório em Mesquita - RJ, mas é preciso agendar com antecedência o dia e horário para a retirada.

Informação Importante: Todos os prazos são estimados, isso significa que nos esforçamos para cumprir o prazo de entrega, mas imprevistos podem acontecem. É importante que esteja ciente que o prazo de entrega é uma previsão, uma estimativa. 

Os prazos de entrega são indicativos e, portanto, considerados válidos quando não há impedimentos físicos ou estruturais como endereços incorretos; áreas de risco, sujeito a prazo diferenciado ou contratempos de força maior.

Em relação aos produtos, pode ocorrer de está em falta, o estoque ter acabado e o fabricante não informar com antecedência a Topmel, por exemplo, e caso o fabricante não envie os produtos, a Topmel vai informar o cliente e realizar a devolução do valor pago imediatamente.

Em relação ao frete, é influenciado por diversas variáveis, como por exemplo, o clima, o caminhão quebrar ou endereço informado estar incompleto ou a transportadora não localizar o endereço, são variáveis imprevisíveis, que podem influenciar diretamente no prazo de entrega do seu produto.

Não se considera dias úteis para efeito de contagem no prazo os feriados e fins de semana e não é possível escolher um dia e hora específica de entrega.

Produtos sujeito à disponibilidade de estoque.

Por se tratar de uma venda em atacado, infelizmente, não realizamos trocas de produtos.

Se existir algum problema com a sua encomenda, será imediatamente contactado por nós.

 Importante: Fique atento à sua caixa de e-mail e receba nossas mensagens. Adicione a Topmel aos seus contatos para assegurar que nossas mensagens cheguem até você.

Contato

Whatsapp: (21) 9.7581-2286 (Para envio de mensagens de texto e pedidos)
Email: topmelnatural@gmail.com

Ao comprar em nossa empresa, seja pela Tabela, Loja Virtual, E-mail, WhatsApp, Telefone ou Pessoalmente no escritório, ou de qualquer outra forma, você concorda com as informações e condições apresentadas nesse termo.

Estou ciente das regras, e gostaria de comprar os produtos mais vendidos.

Confira nossa Curva ABC e tenha acesso aos produtos mais vendido da Topmel em 2017, clique aqui​​​​​​​.

Sobre a loja

A Topmel é uma empresa jovem e inovadora, que atua no mercado de Produtos Naturais em cápsulas. Oferecemos, produtos naturais de alta qualidade para revendedores. Trabalhamos com os melhores fornecedores de Produtos Naturais do Brasil, todos certificados pela ANVISA. Agora você não precisa mais procurar distribuidores de produtos naturais no atacado. Você encontrou a Topmel e vai comprar produtos naturais para revender e aumentar sua renda.

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